365 días

Varias veces he emprendido nuevos proyectos, dedicándoles gran cantidad de tiempo. Mi problema es que cuando creo en algo le pongo todo el corazón para sacarlo adelante y claro, eso conlleva un riesgo que en este caso quedó determinado en un descuido de mis prioridades. Aunque en ese momento mis prioridades eran otras, dada las circunstancias completamente extremas que estaba viviendo. Casi que fue un acto desesperado y también de esperanza para revertir un  momento. No será ni el primero ni el último fracaso…

Cuando vivimos al borde del abismo, siempre está la posibilidad de que caigamos en él. He escuchado el término “BorderLine”  para referirse a ciertas personas más bien trasgresoras que están al filo de la impertinencia (se define como un trastorno de personalidad con actos irracionales). No es que yo crea que tengo ese trastorno, pero para ser sincero, en lo estrictamente laboral estoy muy cerca de ello, no porque quiera, no porque esté planificado, sino más bien por la testarudez de mantenerme como empresario, como independiente, con un negocio que no está rentando lo suficiente para cubrir todas sus necesidades. En estricto rigor, el “modelilto” de negocios me está pasando la cuenta con esta crisis económica, porque jamás logré hacer excedentes para enfrentar a la GRAN BAJA DE VENTA de este “crudo” invierno, lo que me ha llevado a realizar actos “irracionales” al borde de lo permitido y que sin duda hoy están reventando.

Y es cierto, como dicen por ahí, cuando llega una, llegan todas. Así se están dando las cosas hoy, porque nunca imaginé que se me iban a venir tantos problemas a los que hacer frente. Incluso aquellos impensados están apareciendo. Hay días en que realmente me gustaría desaparecer del mapa, este lunes y martes, toda la semana pasada, han sido ejemplos vivos. Pero acá estoy, dándome un tiempo para escribirlo y dejar constancia de que las cosas están “cabronas”, aún así, incluso empeorando, sepan Uds. que no estoy derrotado y tengo más fuerza que nunca para pelear contra toda esa “mierda” que cree que me podrá ahogar. Yo la voy a usar de salvavidas, porque ya saben, la mierda flota…

Hace ya un par de semanas que me quedé sin auto porque la caja de cambio automática de mi “tocomocho” reventó. El motivo? aún lo desconozco pero el mecánico aseguró que se trataba de fatiga de material. Un millón doscientos mil pesos me dijo que salía una caja nueva y a mi me dio un ataque a la “peluca”, porque aunque me habían dicho que era caro, jamás pensé en una cifra tan asquerosamente alta.

Resignado a caminar y subirme a la locomoción colectiva (me está tocando bailar con la “fea”),  he vivido los días más pesado desde que tengo uso de razón. Yo, aunque de profesión ingeniero comercial, básicamente soy un vendedor en terreno, de intangible, publicidad y estrategias comunicacionales de mi propio medio de comunicación y la verdad es que sin un auto se hace más compleja la tarea, principalmente por el tiempo que se pierde en el traslado de un lugar a otro, sin contar que, en un número considerable de visitas, el contacto se ha  metido la reunión por la “raja” y no se encuentra en el horario acordado. Frustración que vivimos a diario los vendedores, pero que se hace más “frustrante” (valga la redundancia) cuando has sacrificado parte importante del tiempo productivo, has dejado las “patas” en la calle bajo un sol que no da tregua. En fin, así me sentí ayer, un tanto menoscabado por toda la situación que me hace entender con mayor certeza cuán difícil es vender este intangible.

Buenas tarde. Por si las “moscas” a los chicos de Chrome no se les ocurre cambiar la letra chica, posteo desde Fire Fox. Termino una semana muy complicada con jornadas maratónicas, llenas de reuniones densas de esas que con una por día quedas listo para la semana, pero tras una entrando a otra. Y además de todo vender tirando toda la carne a la parrilla para hacer las “lucas” y cubrir la enorme cantidad de “girados” que se hacen más grandes con menos flujos. En fin, saqué la semana y ahora a descansar para reponer fuerzas esperando los 5 de la segunda de septiembre que será decidora respecto a mi futuro.

Por mucho y tal vez relacionado a mi idiotez dada la presión que me aqueja,  en mi casa las cosas están “malitas” y este fin de semana me he quedado solitario. Servirá para pensar y evaluar mi actitud que de sobra no es la que corresponde.

Y aunque no he podido dar cumplimiento a todas mis obligaciones, pienso que estoy logrando combinar acertadamente las estrategias para mantenerme en esta selva empresarial que cada día se pone más compleja. A decir, tendré que aprender a vivir con algunos sin sabores propios de la actividad o mejor dicho, causando el mal menor. Aunque no siempre resulta tal cual se he planificado es obvio que hasta ahora esta estrategia funciona. Me explico: Muchas veces “las lucas” recaudadas no alcanzan para pagar todas las obligaciones empresariales y necesariamente hay que ir dejando de lado aquellas que menos daño hacen. En este caso y sobre todo en situaciones difíciles es imprescindible tener la sangre fría y no dejarse llevar por aspectos emocionales que, definitivamente juegan en contra.

Aunque suene canalla o CARA DE PALO para algunos es importante tener la claridad suficiente para seguir adelante y en definitiva lograr en el mediano o largo plazo estabilizar una situación que por momentos se ve negra. Cuando un negocio ha funcionado bien por tiempo y dada ciertas variables se ve afectado, entonces debemos ser fríos, realizar los cambios necesarios para adaptarse a los nuevos tiempos y manejar la crisis asertivamente.

Me encuentro a menudo con muchos personajes que prácticamente no duermen pensando en cómo hacer frente a lo que viene para el día siguiente, o sin exagerar, sueñan con su cuenta corriente y lo primero que hacen al despertar es ver si están o no sobregirados. Esa no es vida. Hasta ahora mi experiencia me dice que no vale la pena estresarse al punto de no dormir porque necesitamos estar preparados física y sicológicamente para enfrentar el día, que aunque complicado, no es la muerte.

Hoy, a pesar de ser un día que aparenta ser muy común, no lo es tanto. Hoy comienza la odisea que tanto he planificado para darle un giro a mi mundo empresarial. La conquista del éxito indudablemente está llena de trabas que hay que sortear. Y claro, aunque a veces, como se ve en esta misma plataforma, es probable que me hayan leído derrumbado, atareado, estresado y todos los “ados” que puedan imaginar, nunca he perdido el norte, nunca he desistido de mi camino original, de mi objetivo trazado hace ya varios años… Mi único pecado fue pensar que podría solo y creo que es justamente allí donde estaba equivocado.

Por mi parte la decisión está tomada y solo falta el vamos de mi socio que se define, creo yo, hoy en un 50%. Y aunque el proceso será lento y doloroso dado que estaba acostumbrado a hacer y deshacer en mi revista, es absolutamente necesario para cambiar definitivamente el karma (y no es plurk) que me quita el sueño y no permite desplegar mis ideas tal y como las proyecto. En definitiva implica soltar la madeja para lograr un desarrollo óptimo y exitoso, espero yo, en un plazo no superior a los 5 años.

Buenas tardes.  Aún sin encontrar un espacio para contarles lo que sucedió durante el After Office que organicé para mis clientes. A pesar de que fue programado de manera sencilla y de que además fue algo en extremo pequeño, trabajé bastante duro para que todo saliera impecable.

Los invitados estaban citados a las 19,00 hrs. para comenzar a las 19,30 hrs. Por ello, programamos que al momento del ingreso, inmediatamente se les ofreciera un aperitivo y así la espera no fuera tediosa. Claro, también para que comenzaran a soltar la lengua y se generara esa cordialidad que intentaba buscar. Justo a la hora programada ya estaba más del 60% de las personas asi es que decidimos comenzar con una pequeña bienvenida a cargo de este servidor, donde básicamente quise distender un poco el ambiente con unas breves palabras, aparentemente, espontáneas. Luego, pedí a los comensales que se presentaran, nos dijeran su cargo y a la empresa que representaban. Aunque no estaba tan seguro de hacer esto, resultó un acierto porque fue muy simpático y arrancó las primeras risotadas de la noche… En todo el trajín nos dieron las 20,00 hrs. justo para que comenzaran a disfrutar de “picoteo” que teníamos preparado. Mención aparte a Pando, propietario de Fuego Di Vino, que se lució con sus bocados, extraordinario…

Algunos de nuestros auspiciadores se pusieron con regalos que fueron sorteados para felicidad de cuatro ganadores… al final el resultado fue impecable, se logró el objetivo de juntar a un grupo humano que toma decisiones importantes a nivel empresarial en la ciudad de Chillán en un ambiento absolutamente informal, con una atención y comida de lujo… 4 horas de entretención en lo que fue el primer after office que se realiza en la ciudad de Chillán. Enhorabuena.

Bueno gente, quiero contarles que he comenzado varias cosas nuevas en mi rutina laboral.

Lo primero es la decisión de dejar la dirección del PROFO por que ya se está transformado en un trabajo ad honorem que solo da dolores de cabeza, eso puedo evitarlo.

Lo segundo es que tomé clases de oratoria para relacionarme de mejor manera con mis clientes y diferentes públicos,  buscando sacarle el máximo provecho a mi condición de director ejecutivo de NOS Magazine.

Lo tercero es comenzar la realización de eventos para reforzar el posicionamiento de marca. El objetivo es crear una red de auspiciadores que asegure el financiamiento. Por ahora estamos preparando el primer After Office en Chillán e invitaremos a clientes y amigos de NOS Magazine. Desayuno, charlas y cobertura de seminario son otros que se asoman.

También, estoy participando de todos los eventos a los que mi invitan (filtro mediante), dándole cobertura a toda la actividad social, cultural y empresarial que se está dando en la provincia.

Basta de ratonear.

No quiero hacer una evaluación de lo que he vivido este año. Los días han sido intensos, con gran cantidad de actividades y mucho trabajo tras de si.

Normalmente mi día comienza a las 6:40 am, una buena ducha que además quita el frío. Si están las niñas las llevo al colegio, si no directo a la oficina y aprovechar  hasta antes de la nueve para planificar, contestar correos, terminar los pendientes (siempre son varios). Luego, no puedo de dejar de leer la prensa tomando desayuno  (no hay como las tostadas con mantequilla y un café con leche). De ahí en adelante todo es una locura, entro y salgo de mi oficina, hago un ciento de llamadas, otros tantos correos, respondo más, plurk, varios café con leche. Almuerzo de 14,oo  a 15,00 hrs. para seguir hasta las 19 ó 20 si es que no hay evento o cliente que diga lo contrario.

En estos últimas dos semana he asistido a 5 eventos, el primero de ellos fue a “Nevados de Chillan” al inicio de temporada, de viernes a domingo, lejos el mejor, una delicia, dos días de esquí y piscina termal, bajada en antorcha, comida, fiesta… Excelente. El último, la inauguración de un estacionamiento subterráneo, en una ciudad como Chillán esta es una gran obra y por tanto la celebración debía estar a la altura. “Regá” y “floreá” (flores van, flores vienes), harta comida y una pantalla gigante donde estaban pasando el partido, lo más importante fue que realmente hice varios contactos con muy buenas perspectivas de cierre de negocios. La inauguración de la Clínica Los Andes estuvo fome, pecó de falta de panificación, llegaron todos y más, apiñados en el hall central, parados, escuchando discursos por más de una hora… No, mucho.

Asi es, agitados días, muy duros. Estoy un poco cansado, tanto “weveo” pasa la cuenta.

Hace algunos años que las cosas no venían saliendo bien en la “pega” y claro que todo estaba asociado a un mal momento emocional que vivía. Luego, a pesar de recuperar mi vida y encontrar a mi actual pareja con quien compartir mis locuras, mi situación laboral no mejoraba por lo que fue necesario dar un giro de 180 grados y dedicarme a hacer algún trabajo remunerado, dejando de lado todo lo que a mi empresa se refiere. Los ingresos mejoraron, llegó un poco de estabilidad, sin embargo el haber dejado de lado los negocios personales me pasaron la cuenta hasta que la cosa estaba que reventaba terminando el año 2007.

Entre pitos y flautas y con la colaboración de algunos amigos “inversionistas” me propuse volver a levantar el negocio. Vinieron los cambios que ya he comentado, comencé a enfrentar los “cachos” y buscar soluciones y me enfrasqué en una estrategia de venta agresiva para lograr hacer caja para paliar lo más complejo que se venía. Luego de 5 meses de comenzar esta tarea, aun cuando recién comienza, hoy estoy viendo los frutos del esfuerzo de muchas horas de trabajo y la cosa está caminando mejor de lo que esperaba.

El objetivo no está cumplido ni mucho menos, pero es muy agradable ir sacando cuentas positivas y cumpliendo las metas previstas con indicadores que favorecen la gestión hasta esta hora. Luego, una vez salido del fondo llegó el momento de comenzar la planificación estratégica de largo plazo para consolidar mi empresa que luego de 10 años operando me ha dado muchas más satisfacciones que dolores de cabeza.

Al comenzar mi negocio todos los ejecutivos me parecían gente mayor, con gran experiencia e inevitablemente los trataba de Ud. porque simplemente los miraba hacia arriba. A pesar de ser el director de un medio de comunicación, era un niño de pecho a su lado y se notaba. A medida que pasó el tiempo los fui conociendo y codeándome permanentemente con ellos por lo que la relación distante establecida en un primer momento fue cambiando paulatinamente, incluso siendo amigo de más de alguno de ellos.

Siempre he pensado que las nuevas tendencias empresariales, generan con mayor frecuencia que los ejecutivos, gerentes o agentes comerciales de las grandes empresas nacionales roten más de lo que ellos mismos desearen o simplemente son despedidos por necesidades de la empresa. Ayer se me ha presentado el caso de un amigo que por años estuvo a la cabeza en la zona de una empresa nacional, liderando los cambios que se llevaron a delante con éxito y que sin embargo ha sido despedido quedando cesante a la edad de 53 años. El panorama para él no es menor, ya que luego de mucho tiempo trabajando en la empresa ha logrado un salario bastante alto y hoy se ve en la encrucijada de no saber que hacer, hacia donde avanzar, entrando en una etapa llena de incertidumbre.

Es habitual ver esta escena que es propia de los nuevos tiempos donde las personas son altamente prescindibles y rotan de sus cargos con facilidad. Es impresionante ver también en el estado alarmante en que quedan estos ejecutivos, muchos de los cuales pierden las ganas de seguir adelante. A esa edad eso de que donde se cierra una puerta se abre una ventana es a todas luces una utopía.

El de ayer no fue un día para enmarcar, pero tampoco fue tan malo. El hecho que haya dejado “las patas” en la calle y que no cerrara ni un solo contrato no es sinónimo de que todo estuvo mal. A pesar de haber quedado plantado en un par de ocasiones, en tres oportunidades llegué con mis propuestas y creo que en dos de ellas podría concretar algo. En fin, un promedio de 5 a 6 reuniones diarias, exclusivamente de venta, con dos de tres posibilidades de cierre, no es malo considerando lo que traigo bajo la manga, publicidad.

Bien, el tener un medio de comunicación en provincia dista mucho de tener un gran medio de comunicación que se divide en departamentos con personas destinadas a funciones específicas. Muchas personas en venta, en arte, en editorial, en fotografía, en administración, en suscripciones, etc. Hubo un tiempo en que llegué a trabajar con 16 profesionales entre periodistas, diseñadores, fotógrafos y vendedores. Uf!!! imposible mantenerme en el tiempo. Hoy trabajamos solo 5 personas y las tareas debemos dividirlas e inevitablemente nuestras funciones se duplican y triplican en mi caso. A pesar de ello, el trabajo de edición es hermoso y se disfruta a “concho”. Me codeo con lo más graneado del torrente empresarial y con distinguidos profesionales, todos del ámbito local. Más que mal es un medio posicionado de manera muy potente en la provincia y cumple cabalmente su función.

Eso es señores, somos el equivalente a la mejor revista nacional, pero en la provincia de Ñuble, pronto en otros lugares del país… Soñar no cuesta nada verdad?

La lucha por mantenerme arriba tiene matices que debo controlar para no caer en desencuentros, bajar la guardia y creer que un mal paso es la pérdida de todo el trabajo realizado. Debo entender que no todo será a pedir de boca y no perder el objetivo por unos cuantos tropiezos que muchas veces ni siquiera están bajo mi lupa.

Hace unos días escribí que estaba reiniciando mi proyecto, mi empresa, que la tenía “dejaita” de la mano de Dios por dedicarme a trabajos que estaban remunerando mejor. Fue bueno por un tiempo, pero hoy me di cuenta de que el potencial bien explotado de mi negocio podría generar más y mejores beneficios.

En eso estoy, “reingenierizándome”, reevaluando los procedimientos, dejando la estructura adecuada para el mejor funcionamiento y otras varias correcciones. Espero tener resultados alentadores de acá a fin de año. Mientras tanto de a poco iré contando los con y sin sabores de esta “pega”

Cada vez que voy al supermercado o homecenter y llego a la caja hago la misma afirmación; voy a escribir un post sobre el trato vejatorio que todos recibimos casi de manera inconciente por parte de los cajeros y totalmente conciente por parte de los administradores. Se trata del interminable tiempo de espera para cancelar la mercadería que llevamos, la prueba es evidente y salvo contadas excepciones nos demoramos muchísimo más en pagar que en elegir lo necesario para llevar. Esta semana nos ha tocado en dos grandes, como son Jumbo y Easy. Todo por culpa de los malditos códigos o productos mal etiquetados. Cada vez que estamos en la fila para cancelar, siempre hay tiempos muertos a la espera de que venga alguien con el código del producto, visto bueno para el cheque o cualquier “burrá”. Es tan estresante para quienes estamos haciendo fila Como para los cajeros porque deben “mamarse” el “caracho” de los clientes.

Es evidente que el formato presente este problema y parece evidente también de que los administradores saben que esto es así. Me pregunto si llevarán una estadística respecto de la cantidad de productos mal etiquetados que llegan a la caja por ejemplo.

Aunque muchos de Uds. no saben, quiero contarles que tengo un pequeño medio de comunicación en la provincia de Ñuble y en este momento estoy dando un golpe de timón para ver si mejoro las condiciones comerciales bastante esquivas hoy. Es tan difícil mantenerse vivo en un mercado muy pequeño como el que me encuentro y ya llevo 7 años con una estructura que si bien no ha sido mala, está comenzando a dar muestras de ineficiencia. Es por ello que he decidido y comenzado a realizar profundos cambios en todas las áreas: comercial, editorial, diseño y administración. Tengo la convicción de que debo ejecutar estos cambios que también serán dolorosos para algunos ya que implica eliminación de áreas y con ello personas. En definitiva estoy reduciendo mi estructura a un mínimo funcional para dar paso a la externalización de algunos servicios que claramente están haciendo agua en este momento. Ya llegué a buenos acuerdos con las empresas que seguirán con esta cruzada de mucho esfuerzo, grandes satisfacciones, algunas penas y malos ratos también. Nuestra próxima edición tendrá un sabor distinto, tinta nueva, más y mejores contenidos. Esta es una apuesta que debí tomar hace un par de años… Dicen que nunca es tarde.

También, les quiero dejar la última portada que abraza a Gonzalo Rojas con una extraordinaria entrevista al poeta vivo más grande del mundo. Danilo Vega, el más joven de nuestros periodistas tiene una extensa conversación que quisiera compartir en el siguiente reportaje que se adjunta en el archivo pdf gonzalo-rojas, espero les guste.