Cuello de botella en grandes formatos
Cada vez que voy al supermercado o homecenter y llego a la caja hago la misma afirmación; voy a escribir un post sobre el trato vejatorio que todos recibimos casi de manera inconciente por parte de los cajeros y totalmente conciente por parte de los administradores. Se trata del interminable tiempo de espera para cancelar la mercadería que llevamos, la prueba es evidente y salvo contadas excepciones nos demoramos muchísimo más en pagar que en elegir lo necesario para llevar. Esta semana nos ha tocado en dos grandes, como son Jumbo y Easy. Todo por culpa de los malditos códigos o productos mal etiquetados. Cada vez que estamos en la fila para cancelar, siempre hay tiempos muertos a la espera de que venga alguien con el código del producto, visto bueno para el cheque o cualquier “burrá”. Es tan estresante para quienes estamos haciendo fila Como para los cajeros porque deben “mamarse” el “caracho” de los clientes.
Es evidente que el formato presente este problema y parece evidente también de que los administradores saben que esto es así. Me pregunto si llevarán una estadística respecto de la cantidad de productos mal etiquetados que llegan a la caja por ejemplo.
